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有网民昨夜(16日)在交际渠道Threads发警世文,指自己昨夜在争鲜元朗地港铁分店购买“玉子烧脆卷”,事主在翻开手卷进食前,发现手卷上面布满霉菌,直言“好彩睇吓先摆落口”,图片所见,涉事手卷5月13日到期(即购买当天),质疑“未到期点解能够发霉发到生毛?”
争鲜(香港)今天(14日)在交际渠道回应事情,指对近来顾客在争鲜外带元朗店购买的玉子烧脆卷呈现质量疑虑事情深感抱歉,并对事情形成的不方便深感惋惜。争鲜已活跃联络受影响的当事人联络以供给帮忙,惟截止发布此声明姑且还没有取得联络。
▲图片所见,涉事手卷5月13日到期(即购买当天),质疑“未到期点解能够发霉发到生毛?”
1. 于2025年5月14日,元朗外带店停售玉子烧脆卷一天,以做出具体的查询并确认确保产品安全。
3. 争鲜寿司悉数的产品本日出产本日出售;日后同款产品将不受涉事批次产品影响。
此外,争鲜(香港)指若顾客对曾于2025年5月13日在争鲜外带元朗店购买玉子烧脆卷有疑虑,争鲜(香港)欢迎顾客凭单据到该分店组织退款,以释除大众疑虑。